Meny

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvor raskt trenger jeg internett?

Du bør ha minst 30 mb/s og en ping (responstid i ms/millisekunder) på 10-20 for å oppleve jevn visning. Du kan teste dette ved å gjøre en bredbåndstest via www.speedtest.net eller www.bredbandskollen.se og se hvilken hastighet du får. Det beste tidspunktet på dagen for å teste hastigheten din er mellom kl. 19-22, når de fleste bredbåndsleverandører har høy belastning. Dessverre er det mye falsk markedsføring fra de store leverandørene, som for eksempel lover 100 MB/s opp- og nedlastingshastighet, mens du i virkeligheten kanskje bare får 40-60 MB/s. Det er ikke alltid tilfelle.

Hvis du er uheldig, får du den lovede hastigheten, hvis du er heldig:

  • bare surfe på dagtid.
  • bare surfe på nettsteder som har servere i Sverige.

Derfor ber vi deg teste bredbåndet ditt mellom kl. 19-22, når de fleste faktisk bruker nettet. Hvis du får mye mindre enn du betaler for, er det på tide å bytte bredbåndsleverandør, for de lyver for deg.

Kan jeg bruke abonnementet mitt på flere enheter samtidig?

Nei, det er strengt forbudt. Du kan bare bruke kanalpakken din på én enhet om gangen, selv om de andre enhetene befinner seg i samme husstand. Vi har ekstra tilkoblinger du kan kjøpe, slik at du kan se på flere enheter samtidig. Du kan kjøpe ekstra IPTV-tilkoblinger her.

Kan jeg ta med meg abonnementet eller boksen til feriehuset i utlandet?

Ja, absolutt, så lenge du har en internettforbindelse.

MER KOMMER SNART!